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Satisfacción con el sitio web
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¿Qué tan satisfecho está con nuestro sitio web?
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¿Cuál fue el principal motivo de su última visita a nuestro sitio web?
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Diario
Semanal
Mensual
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera? Seleccione todas las que correspondan.
Encontró exactamente lo que buscaba
Encontró parte de lo que buscaba
Encontró algo mejor de lo que buscaba
No encontró lo que buscaba
No tenía un objetivo específico al visitar
Califique los siguientes aspectos de nuestro sitio web.
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Facilidad de navegación
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Precisión de la información
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Calidad del contenido
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Cantidad de contenido
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Diseño/maquetación
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Atención al cliente
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Satisfacción de sus necesidades
Muy negativo
Negativo
Neutral
Positivo
Muy positivo
Comentarios:
¿Qué tan probable es que vuelva a visitar nuestro sitio web?
Muy probable
Algo probable
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Algo improbable
Muy improbable
¿Qué tan probable es que utilice este sitio como su fuente principal de información?
Muy probable
Algo probable
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Muy improbable
¿Qué tan probable es que recomiende nuestro sitio web a un amigo o colega en el futuro?
Muy probable
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Neutral
Somewhat unlikely
Very unlikely
Basado en este sitio web, ¿qué tan cómodo se siente haciendo negocios con nuestra empresa?
Muy cómodo
Algo cómodo
Neutral
Algo incómodo
Muy incómodo
¿Cómo se compara nuestro sitio web con los de empresas que ofrecen productos o servicios similares?
Muy por debajo del promedio
Por debajo del promedio
Promedio
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Comentarios:
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